« May 2010 | صفحه اصلي | August 2010 »

چهارشنبه 9 تیر 1389

بسته های رویایی همراه اول

دیشب یک اس ام اس رویایی دریافت کردم با این مضمون: "مشترک گرامی اعتبار بسته شماره ۳ به پایان رسیده است." اولین چیزی که به ذهنم رسید این بود "اینکه همش قطع بود."
با وجودیکه ظرفیت نقد پذیری کم شده اما در راستای همین رویا پردازی که همراه اول همه ما را به آن دعوت کرده است خواستم تجربیاتمو در این یادداشت بنویسم.

من از سرویس GPRS همراه اول راضی نیستم. با اینکه با شوق و ذوق همون روز های اول بسته های اشتراک جدید اینترنت نا محدود ماهانه را خریداری کردم اما در روز های اول در اغلب مواقع قطع بود بعدا هم که گفتند مشکلاتش رفع شده در برخی از نقاط تهران باز هم در دسترس نبود.

بعدا متوجه شدم که هر بار می خواهم از این سرویس استفاده کنم بهتره که یک بار گوشی را ریست کنم. (airplane mode on and off) چون از یک سلول به سلول دیگه سرویس از بین میره (فکر می کنم مشکل handover نشدن GPRS داره).

شماره تلفن پشتیبانی یا همون ۰۹۹۹۰ هر وقت زنگ زدم نهایتا رفت روی پیغام گیر.البته پیغام گذاشتم و برخی مشکلاتش را مطرح کردم و شماره هم دادم اما کسی تماسی هم نگرفت و حتی یک اس ام اس تایید هم نیامد که اقلا دلمان را خوش کنیم که حرفمان شنیده شد.

نکته دیگری که قابل ذکره همین اثر قطع و وصل شدن های این سرویس است که کلا کارایی این سرویس را زیر سوال می برد. من روی خیلی ازابزار های گوشی (آیفون) از push notification استفاده میکردم تا از خیلی اتفاقات وalert ها بصورت آنی مطلع بشم. متاسفانه این کاربرد real time سرویسGPRS هم درحد همون رویا پردازی بود و اغلب پیغام ها با تاخیر به دستم میرسید.(مثلا اغلب گل های جام جهانی)

یک بار کار فوری و ضروری برام پیش آمد و مجبور شدم با GPRS به یکی از سرور هام root login کنم و دو روز بعدش یک هکر ناشناس با آی پی لبنان مستفیما با داشتن پسورد به همان سرورroot login کرد و خوشبختانه همون موقع آنلاین بودم و مچشو گرفتم. نمی خواهم اتهامی بزنم اما هر چه ردیابی کردم نتونستم ته و توی این قضیه را در بیارم و از اون روزمجبور شدم در این موارد از SSL وVPN روی GPRS استفاده کنم که خودش موجب کندی و یا عدم دسترسی می شد.

موضوع دیگری که می خواستم بگم بحث پولیه که برای یک ماه خدمات نامحدود اینترنت پرداخت شد. این سرویس رسما در بعضی روز های خرداد قطع بود. از طرفی خود مهندسین همراه اول هم باید آماری از کیفیت دسترسی به اینترنت در تهران داشته باشند و با توجه به کیفیت پایین آن بهتر بود برای جبران خسارتهایی که به مشترکین وارد میشه دوره اشتراکشان را تمدید کنند یا پولشان را بر گردانند.

امیدوارم وضعیت این سرویس بهتر بشه و اگر شرایطش بهتر شد به منم خبر بدید که دوباره آزمایشش کنم.

تجربه و نظر شما چیست؟


نويسنده: رضا هاشمی | 06:20 AM | ارتباطات | نظرها 18 | دنبالک 0


 

Warning: include(/home/itiran/www/links/persianads.php): failed to open stream: No such file or directory in /home/itiran/domains/itiran.net/public_html/archives/2010/06/index.php on line 114

Warning: include(): Failed opening '/home/itiran/www/links/persianads.php' for inclusion (include_path='.:/usr/local/lib/php') in /home/itiran/domains/itiran.net/public_html/archives/2010/06/index.php on line 114